Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et traitons celles-ci dans le cadre strict des prescriptions légales. Dans la suite, nous vous expliquons quelles données sont traitées sur notre site Internet et quels sont vos droits les concernant.

La responsabilité du traitement des données collectées sur notre site Internet incombe à Société Suisse de Nutrition SSN

Eigerplatz 5, 3007 Berne, Suisse
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Données traitées

Lorsque vous consultez notre site Internet, le fournisseur d’accès collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce qu’on appelle des fichiers log, qui nous sont transmis par votre navigateur. Ces fichiers contiennent les informations suivantes:

• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• Fournisseur d’accès de l’utilisateur
• Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
• Date et heure de la requête serveur
• Adresse IP de l’utilisateur

Ces données ne peuvent pas être associées à une personne en particulier et ne sont pas combinées à d’autres sources de données. L’enregistrement des fichiers log nous permet de garantir le bon fonctionnement du site Internet et la sécurité de nos systèmes informatiques. Le fondement juridique de ce traitement des données est, de ce fait, constitué par notre intérêt légitime.
Ces données ne sont conservées que pendant le temps nécessaire pour atteindre l’objectif poursuivi, en d’autres termes: elles sont supprimées à la fin de chaque session. Les fichiers log étant indispensables au fonctionnement du site Internet, vous ne pouvez vous opposer à leur enregistrement.

Utilisation de cookies

Notre site Internet utilise des cookies, des fichiers textes qui sont installés par l’intermédiaire de votre navigateur sur le système d’exploitation de votre appareil lorsque vous consultez nos pages.

Nous utilisons des cookies afin de rendre notre site Internet plus convivial. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous consultez à nouveau nos pages et de mémoriser certains de vos réglages (choix de la langue, informations de connexion ou contenu du panier, p. ex.) pour vos prochaines visites sur le site. Le fondement juridique de l’utilisation de cookies et du traitement des données qui s’en suit est constitué par notre intérêt légitime à fournir à nos clients un site Internet convivial.

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur: c’est vous qui décidez de l’utilisation qui en est faite. Vous pouvez, si vous le souhaitez, tous les effacer ou alors modifier les paramètres de votre navigateur Internet de façon à limiter ou bloquer leur installation sur votre ordinateur. A noter que la désactivation des cookies peut restreindre certaines fonctionnalités de notre site Internet.

Déclaration de protection des données pour Akismet

Notre site Internet utilise le logiciel Akismet de Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, Etats-Unis.
Akismet est un service qui protège le site contre les spams apparaissant sous forme de commentaires sur les blogs, les pages de contenu et d’autres types de contenu. Afin de vérifier si un commentaire peut être qualifié de spam, Akismet détermine les données d’entrée de l’utilisateur du site ainsi que les informations techniques telles que l’adresse IP, le pays de résidence, le navigateur, la résolution de l’écran et les données associées. Ces données d’entrée sont transférées aux Etats-Unis, où se trouvent les serveurs du service, en vue d’une vérification automatique. Les données sont traitées, transformées, partagées et effacées par Automattic Inc., conformément aux directives sur la protection des données. La déclaration sur la protection des données d’Automattic Inc. est consultable sur: https://automattic.com/privacy-notice/

Déclaration sur la protection des données pour notre boutique en ligne.

Nous traitons les données de notre clientèle dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne afin de lui permettre de choisir et de commander les produits et services choisis, ainsi qu’en vue du paiement, de la livraison et de l’exécution de la commande.

Les données traitées comprennent les données d’inventaire, les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement comprennent notre clientèle, les personnes intéressées et d’autres partenaires commerciaux. Le traitement a lieu dans le but de fournir des prestations contractuelles dans le cadre de l’exploitation d’une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service à la clientèle. Pour ce faire, nous utilisons des cookies de session pour l’enregistrement du contenu du panier et des cookies permanents pour l’enregistrement du statut de connexion.

Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b (exécution des processus de commande) et c (archivage légalement requis) RGPD. Il faut pour cela les informations jugées nécessaires à la justification et à l’exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales vis-à-vis des conseillers juridiques et des autorités. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple, à la demande du client lors de la livraison ou du paiement).

En option, les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur, sur lequel ils peuvent notamment consulter leurs commandes. Lors de l’inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données relatives à ce compte sont effacées, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales, conformément à l’art. 6, al. 1, let. c RGPD. Les données du compte client sont conservées jusqu’à leur suppression, avec archivage en cas d’obligation légale. En cas de résiliation, il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l’inscription et de nouvelles connexions, ainsi que de l’utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l’adresse IP et le moment de l’action de l’utilisateur concerné. L’enregistrement se fait sur la base de nos intérêts légitimes et de la protection des utilisateurs contre les abus et toute autre utilisation non autorisée. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si cela s’avère nécessaire pour la revendication de nos droits ou s’il existe une obligation légale en vertu de l’art. 6, al. 1, let. c RGPD.

La suppression a lieu à l’expiration des obligations légales de garantie et autres devoirs; la nécessité de conserver les données est vérifiée tous les trois ans; en cas d’obligation légale d’archivage, la suppression a lieu à la date d’expiration (fin de l’obligation de conservation relevant du droit commercial (6 ans) et du droit fiscal (10 ans)).

Déclaration sur la protection des données pour Matomo

Matomo, anciennement Piwik, est une application web open source pour l’analyse web. C’est la suite du projet phpMyVisites, désormais abandonné; elle remplace Google Analytics. Matomo peut être hébergée dans le cloud ou localement chez le prestataire. Sur ce site Internet, Matomo est utilisée pour exploiter des statistiques sur la performance des différentes pages, dans le but d’optimiser l’expérience utilisateur. Les données suivantes seront traitées: le type et la version du navigateur que vous utilisez, votre système d’exploitation, votre pays d’origine, la date et l’heure de la demande du serveur, le nombre de visites, la durée de votre visite sur le site et les liens externes que vous avez activés. L’adresse IP des utilisateurs est anonymisée avant d’être enregistrée. Matomo utilise des cookies qui sont enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur et qui permettent d’analyser l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs. Des profils d’utilisation pseudonymes peuvent alors être créés à partir des données traitées. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet ne sont enregistrées que sur notre serveur et ne sont pas transmises à des tiers.

Déclaration sur la protection des données pour Facebook

Le responsable du traitement a intégré des composants de la société Facebook sur ce site Internet. Facebook est un réseau social.

La société exploitante de Facebook est Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Etats-Unis. Lorsqu’une personne concernée vit en dehors des Etats-Unis ou du Canada, le responsable du traitement des données personnelles est Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Chaque fois que l’on accède à l’une des pages de ce site Internet, qui est exploité par le responsable du traitement et sur lequel un composant Facebook (plug-in Facebook) a été intégré, le composant Facebook en question invite automatiquement le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée à télécharger depuis Facebook une version du composant Facebook correspondant. Vous trouverez une vue d’ensemble de tous les plug-ins Facebook sur https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE. Dans le cadre de ce procédé technique, Facebook sait précisément quelle sous-page de notre site Internet est visitée par la personne concernée.

Si la personne concernée est simultanément connectée à Facebook, Facebook identifie à chaque visite de notre site Internet par la personne concernée et pendant toute la durée de sa visite sur notre site Internet la sous-page spécifique de notre site Internet que la personne concernée a visitée. Ces informations sont collectées par le composant Facebook et attribuées par Facebook au compte Facebook de la personne concernée. Si la personne concernée clique sur l’un des boutons Facebook intégrés à notre site Internet, par exemple le bouton «J’aime», ou si la personne concernée fait un commentaire, Facebook attribue cette information au compte Facebook personnel de la personne concernée et enregistre ces données personnelles.

Facebook reçoit donc systématiquement des informations sur le fait que la personne concernée a visité notre site Internet via les composants Facebook si la personne concernée était simultanément connectée à Facebook au moment de sa visite. Cela se produit indépendamment du fait que la personne concernée clique sur les composants Facebook ou non. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient transmises à Facebook, elle peut l’éviter en se déconnectant de son compte Facebook avant de visiter notre site Internet.

La politique d’utilisation des données publiée par Facebook et consultable sur https://de-de.facebook.com/about/privacy/ fournit des informations sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles par Facebook. Ces pages expliquent également les possibilités de paramétrage offertes par Facebook pour protéger la sphère privée de la personne concernée. Différentes applications permettant d’empêcher la transmission de données à Facebook sont également disponibles. La personne concernée peut utiliser de telles applications pour éviter une transmission de données à Facebook.

Déclaration sur la protection des données pour Mapbox

Sur notre site Internet, nous intégrons entre autres ou exclusivement les cartes géographiques du service «Mapbox» du prestataire Mapbox, Logan Exchange 2nd Floor 1509 16th Street Northwest Washington, DC 20036, Etats-Unis. Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs. Les données peuvent être traitées aux Etats-Unis et/ou en Europe. Déclaration de Mapbox sur la protection des données: https://www.mapbox.com/privacy/ (en anglais). Pour plus d’informations, veuillez contacter privacy@mapbox.com.

Newsletter et suivi des newsletters

Sur le site Internet de la Société Suisse de Nutrition SSN, les utilisateurs ont la possibilité de s’abonner à la newsletter de notre entreprise. Le masque de saisie utilisé à cet effet détermine quelles données personnelles sont transmises au responsable du traitement lors de la commande de la newsletter.

A intervalles réguliers, la Société Suisse de Nutrition SSN informe sa clientèle et ses partenaires commerciaux des offres de l’entreprise, par le biais d’une newsletter. En principe, la newsletter de notre entreprise ne peut être reçue par la personne concernée que si (1) la personne concernée dispose d’une adresse e-mail valable et (2) la personne concernée s’inscrit pour recevoir la newsletter. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation est envoyé dans le cadre de la procédure de double opt-in à l’adresse e-mail saisie pour la première fois par la personne concernée pour l’envoi de la newsletter. Cet e-mail de confirmation sert à vérifier si le titulaire de l’adresse e-mail, en sa qualité de personne concernée, a autorisé la réception de la newsletter.

Les données personnelles collectées dans le cadre d’un abonnement à la newsletter sont exclusivement utilisées pour l’envoi de notre newsletter. En outre, les abonnés à la newsletter peuvent être informés par e-mail dans la mesure où cela est nécessaire pour le fonctionnement du service de newsletter ou pour s’y abonner, comme en cas de modification de l’offre concernant la newsletter ou de changement des conditions techniques. La personne concernée peut à tout moment résilier son abonnement à notre newsletter. Le consentement à l’enregistrement des données personnelles que la personne concernée nous a donné pour l’envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment. Chaque newsletter contient un lien permettant de révoquer le consentement.

Les newsletters de la Société Suisse de Nutrition SSN contiennent des pixels espions. Un pixel espion est une image miniature qui est intégrée aux e-mails envoyés au format HTML pour permettre l’enregistrement et l’analyse du fichier journal. Cela permet de réaliser une évaluation statistique du succès ou de l’échec des campagnes de marketing en ligne. Le pixel espion intégré permet à la Société Suisse de Nutrition SSN de savoir si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée et sur quels liens elle a cliqué.

Ces données personnelles collectées par le biais des pixels espions inclus dans les newsletters sont enregistrées et analysées par le responsable du traitement afin d’optimiser l’envoi de la newsletter et d’adapter encore mieux le contenu des futures newsletters aux intérêts de la personne concernée. Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. Les personnes concernées ont à tout moment le droit de révoquer la déclaration de consentement séparée correspondante délivrée par le biais de la procédure de double opt-in. Après la révocation, ces données personnelles sont effacées par le responsable du traitement. La Société Suisse de Nutrition SSN interprète automatiquement la résiliation d’abonnement à la newsletter comme une rétractation.

Vos droits

Nous vous informons dans la suite de vos droits concernant le traitement de vos données

Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou non par Société Suisse de Nutrition SSN. Si c’est le cas, vous pouvez demander des informations précises portant sur le traitement effectué.

Droit de rectification

Si des données vous concernant sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez les faire rectifier ou compléter.

Droit à la suppression des données

Vous avez le droit de demander la suppression des données personnelles vous concernant, qui seront alors effacées si les conditions requises sont réunies.

Le droit à la suppression des données ne s’applique pas si leur traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression, au respect d’une obligation légale, à l’exécution d’une mission d’intérêt public, ainsi que pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données personnelles vous concernant si vous contestez l’exactitude de ces données, si le traitement est illicite, si les données ne sont plus nécessaires ou si vous vous êtes opposé à ce traitement.

Lorsque le traitement a été limité, les données peuvent uniquement être stockées. Elles ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, pour protéger les droits d’une autre personne, ou encore pour des motifs importants d’intérêt public.

Si la limitation du traitement est levée, vous en serez informé.

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données vous concernant lorsque celui-ci est effectué dans le cadre de l’exécution d’une mission d’intérêt public ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis.

Vous pouvez également vous opposer à ce que vos données soient traitées à des fins de publicité directe. Vos données ne seront alors plus traitées à ces fins.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et de transmettre ces données à un tiers. Ce droit s’applique lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés.

Vous avez le droit de demander à ce que vos données soient transmises directement, lorsque cela est techniquement possible. Ce droit ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés de tiers.

Vous avez, par ailleurs, le droit de faire rectifier les données personnelles vous concernant lorsque celles-ci sont erronées.

Droit de révocation du consentement

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles vous concernant. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Déclaration de protection des données de la Société Suisse de Nutrition SSN

02.04.2019

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